PRIVACYBELEID

Una Organic GmbH (“bedrijf”, “wij”, “ons” of “onze”) begrijpt dat je het belangrijk vindt om te weten hoe jouw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je unamatras.nl (“website” of “site”) gebruikt. We respecteren jouw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van de informatie, die jij ons toevertrouwt. Het bedrijf is de gegevensbeheerder voor de doeleinden van dit privacybeleid en als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe wij jouw gegevens verzamelen en gebruiken, kun je met ons contact opnemen op: Europees hoofdkantoor Una Organic GmbH Am Buchbühl 2 78333 Stockach Baden Württemberg Duitsland email: [email protected] Lees voordat je doorgaat met het gebruik van de website dit privacybeleid zorgvuldig door. Dit privacybeleid informeert je over welke informatie wij van jou verzamelen, hoe wij de informatie die wij verzamelen gebruiken en met wie wij deze informatie delen. We zullen jouw persoonlijke gegevens behalve zoals hierin beschreven niet verzamelen, gebruiken of delen met derden. Wijzigingen in dit privacybeleid Het bedrijf behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving aan jou dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Als en wanneer we in dit privacybeleid wijzigingen aanbrengen, zullen we je hiervan op de hoogte brengen door de laatste bijgewerkte datum bovenaan te wijzigen. Jouw voortdurende gebruik van de website na de implementatie van de wijzigingen zal worden beschouwd als jouw aanvaarding van dergelijke wijzigingen. In het geval dat een wijziging in onze werkwijzen een wezenlijke invloed heeft op jouw rechten en indien door toepasselijke wetgeving vereist, zullen wij de nodige stappen ondernemen om jou voldoende kennisgeving te geven en om jouw uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen voordat de nieuwe praktijken worden geïmplementeerd. Verzameling en gebruik van informatie Wanneer je de website van Una Mattress gebruikt, verzamelen wij enkele persoonlijke en niet-persoonlijke informatie over onze gebruikers. Persoonlijke informatie verwijst naar alle informatie, die kan worden gebruikt om jou persoonlijk te identificeren. Deze informatie omvat maar is niet beperkt tot: jouw volledige naam, jouw nationale verzekeringsnummer, jouw e-mailadres, jouw telefoon nummer en andere soortgelijke informatie. Niet-persoonlijke informatie  verwijst naar informatie, die niet persoonlijk van aard is en die zonder deze aan jouw persoonlijke gegevens te koppelen niet kan worden gebruikt om jou te identificeren. Deze informatie bevat gegevens zoals je leeftijd, geslacht, nationaliteit en vergelijkbare demografische gegevens. Wanneer je een account op de website aanmaakt en/of een product bestelt, moet je ons jouw volledige naam, je e-mailadres, je telefoonnummer en afleveradres geven. Wij gebruiken deze informatie om jouw account aan te maken, om je als klant te identificeren, om het product aan je te leveren, om jouw bestellingen te volgen, om op jouw vragen te reageren en indien nodig om contact met je op te nemen. We ontvangen ook jouw persoonlijke gegevens zoals je naam en je e-mailadres wanneer je ons een aanvraag stuurt of contact met ons via onze website opneemt. We gebruiken deze informatie om jouw vragen te beantwoorden. Informatie die je aan onze betalingsverwerker verstrekt Wanneer je producten via de website bestelt, moet je de gevraagde factuurgegevens aan onze geselecteerde betalingsverwerker verstrekken. Wij werken samen met Multisafepay BV (“Multisafepay”), een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, Kraanspoor 39 1033 SC Amsterdam, Nederland. Houd er rekening mee dat we jouw kaart- en factuurgegevens niet in onze database en servers bewaren. Alle factuurgegevens worden door onze geselecteerde betalingsverwerker veilig beheerd. Onze betalingsverwerker wordt beheerst door zijn eigen voorwaarden en privacybeleid, die kunnen verschillen van de hierin opgenomen bepalingen. Door online producten te bestellen, ga je ermee akkoord je aan de algemene voorwaarden en het privacybeleid van onze geselecteerde betalingsverwerker te houden. Als je je niet aan de voorwaarden en het privacybeleid van onze betalingsverwerker wilt houden, bestel dan geen producten van onze website. Informatie die we door jouw gebruik van onze website over jou verzamelen Er is bepaalde informatie die we kunnen verzamelen over onze gebruikers door het gebruik van loggegevens wanneer zij onze website gebruiken, zoals informatie over het apparaat dat onze gebruikers gebruiken, het IP-adres van de gebruiker, de datum en het tijdstip van de bezoeken en de vragen (“Niet-persoonlijke informatie”). We gebruiken deze informatie om onze services aan jou te leveren en om ons bestaande aanbod te kunnen verbeteren. Cookies Wij gebruiken cookies op onze website. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die automatisch gebruiksinformatie van onze websitebezoekers verzamelen. Cookies stellen ons in staat om informatie over onze gebruikers bij te houden en stellen ons in staat om onze gebruikerservaring en de functionaliteit van de website te kunnen verbeteren. Wanneer je onze website bezoekt, stuurt onze webserver cookies naar jouw computer. Je kunt door je browserinstellingen te wijzigen weigeren om website cookies te accepteren, maar je begrijpt dat dit jouw gebruikerservaring op onze website zal beïnvloeden. Analysehulpmiddelen van derden De website maakt gebruik van een aantal hulpmiddelen, die eigendom zijn van en worden beheerd door derden, die onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid vallen. Wanneer je onze website gebruikt, kunnen deze hulpprogramma’s van derden bepaalde niet-persoonlijke informatie van onze gebruikers verzamelen. We gebruiken momenteel: GoogleAnalytics  Zoals veel andere websites gebruiken we tegenwoordig analysetools van derden, zoals Google Analytics, om het gebruik van onze service te kunnen evalueren. Je kunt eenvoudig door de instructies hier te volgen de Google Analytics-cookies weigeren. We gebruiken deze tool alleen om niet-persoonlijke informatie over onze gebruikers te verzamelen waarmee we de prestaties en de gebruikerservaring van onze website kunnen verbeteren. Google Analytics gebruikt analytische cookies om zijn eigen diensten te kunnen leveren. Houd er rekening mee dat hoewel we door het gebruik van cookies geen persoonlijke informatie verzamelen, Google Analytics de informatie, die wordt verzameld over jou op onze website kan combineren met andere informatie, die ze eerder over jou hebben verzameld. Je kunt meer te weten komen over het privacybeleid van Google door deze  link Gebruik van Social Media-plug-ins Daarnaast bevat de website delen van de sociale netwerken Facebook en Instagram (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Verenigde Staten), Google+ (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Verenigde Staten) en Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, Verenigde Staten). De plug-ins zijn gemarkeerd met een logo of de add-on “social plug in of…” of “… plugin”. Wanneer je één van hun websites via een klik opent, word je doorverwezen naar de servers van het overeenkomstige sociale netwerk en worden de gegevens doorgegeven. Als je bent ingelogd op jouw persoonlijke account, kan de exploitant van de website deze informatie koppelen aan jouw account. Om dit te voorkomen, moet je voordat je op de link klikt uitloggen. Mogelijk moet je ook de cookies verwijderen. De reden en het bereik van de verzameling van gegevens, evenals de verwerking ervan en jouw rechten zijn in het privacybeleid van het overeenkomstige sociale netwerk te vinden. Als je niet wilt dat Facebook of andere sociale netwerken jouw gegevens aan jouw overeenkomstige profiel koppelen, moet je je voordat je onze website bezoekt bij Facebook afmelden. Als alternatief kun je de Facebook-plug-ins blokkeren door add-ons voor je browser zoals bijvoorbeeld de ‘Facebook-blocker’ te installeren. Jouw informatie delen en voldoen aan de wetten We zullen jouw persoonlijke gegevens niet verkopen of verhuren aan derden. We kunnen af en toe jouw informatie met derden, die wij gebruiken om ons te helpen bij het beheren en verbeteren van ons begrip van hoe gebruikers omgaan met onze website, delen. In het geval dat we jouw informatie met deze derden delen, zullen zij jouw persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid behandelen. Houd er rekening mee dat jouw gebruikerscontent van nature publiek zichtbaar is en door dergelijke content op de website te plaatsen, geef je ons toestemming om deze informatie met elke webgebruiker te delen. We kunnen jouw persoonlijke gegevens, als dit wettelijk of op basis van een dagvaarding vereist is, delen met wetshandhavingsautoriteiten. We behouden ons ook het recht voor om jouw persoonlijke gegevens te delen om ons te verdedigen tegen claims of aantijgingen en om de veiligheid van onze website te beschermen.   Nieuwsbrief Wij sturen aan geïnteresseerde mensen nieuwsbrieven om je op de hoogte te houden van onze nieuwste producten, aanbiedingen en evenementen. Als je je wilt abonneren op de nieuwsbrief, moet je ons een geldig e-mailadres geven. Jouw gegevens verwerken Wij verwerken alle gebruikersgegevens in Nederland, Duitsland en andere delen van Europa. Wanneer je onze website gebruikt, accepteer je en machtig je ons om in Nederland, Duitsland en in heel Europa jouw persoonlijke gegevens over te dragen en te verwerken. Door op onze website een account aan te maken of door een product van onze website te kopen, geef je ons jouw uitdrukkelijke toestemming voor een dergelijke verwerking van jouw persoonlijke gegevens. We gebruiken de allerbeste methoden uit de branche en commercieel haalbare methoden om jouw persoonlijke gegevens te beschermen (SSL-codering). Onze website is echter gebaseerd op hulpprogramma’s en software van derden en er kunnen kwetsbaarheden zijn waarvan we ons nog niet bewust zijn. Daarom kunnen we met betrekking tot de beveiliging van jouw persoonlijke gegevens geen garanties bieden. Bewaren van gebruikersgegevens We bewaren zolang jouw account actief is al jouw persoonlijke gegevens in onze administratie. Na beëindiging van jouw account bewaren wij jouw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het voldoen aan onze zakelijke en wettelijke vereisten. Websites van derden We zullen op onze website duidelijk links naar sites van derden identificeren. Deze websites worden beheerst door hun eigen juridische beleid en overeenkomsten, die kunnen verschillen van die in deze overeenkomst. We raden je aan om de voorwaarden en het privacybeleid van deze derde te lezen voordat je gebruikmaakt van hun diensten Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor jouw gebruik en toegang tot dergelijke sites van derden of voor enige informatie of content, die door dergelijke sites van derden beschikbaar wordt gesteld. Elke aanwezigheid van links van derden op onze website betekent niet dat het bedrijf het goedkeurt of een dergelijke derde aanbeveelt en jouw toegang tot/gebruik van deze sites is uitsluitend op eigen risico. Recht op toegang tot of verwijdering van jouw persoonlijke gegevens Je hebt het recht om toegang tot jouw persoonlijke gegevens te vragen en om deze informatie bij te werken of te bewerken om ervoor te zorgen dat deze actueel en juist is. Je kunt jouw persoonlijke informatie op elk moment wijzigen door via de website naar jouw accountinstellingen te gaan of je kunt ook contact met ons opnemen op het onderstaande e-mailadres. Je hebt ook het recht om ons te vragen om jouw persoonlijke gegevens te verwijderen en om dat te doen, stuur je ons gewoon een e-mail naar [email protected]. Heeft u verder nog vragen? Bel ons op 020 894 3118 of klik op de Livechat knop.